[cio-online.com] La synthèse de l'Open CIO Summit rendue disponible

[…] A l’inverse, les utilisateurs finaux constituent le premier frein à l’adoption de logiciels libres en dehors des seules infrastructures : le design et l’ergonomie sont « faits par des techniciens pour des techniciens ». Une autre difficulté est la gestion des ressources humaines liée aux compétences sur les produits open-source : les certifications et parcours de formations ne sont pas forcément aussi clairs qu’avec des éditeurs propriétaires.